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14 abril 2015

¿Qué son y cómo actúan las Reglas de Negocio?

Este post también está disponible en: Inglés

Hay muchas definiciones de las Reglas de Negocio. Incluso hay un Manifiesto publicado en más de 10 idiomas estableciendo las condiciones que deben cumplir.

Pero desde la perspectiva que aquí nos interesa, que es su aplicación práctica en un sistema de Gestión por Procesos Inteligente (iBPMS), podemos definirlas como el conjunto de normativas que componen el marco estructural, la política, la estrategia y la operativa de una organización.

En la práctica sería el “cómo se deben hacer las cosas en esta empresa”.

Las Reglas de Negocio deben definirse y mantenerse de manera independiente de los modelos y de los Procesos con los que la empresa funciona. No es que las Reglas de Negocio no tengan conexión con los Procesos, más bien al contrario, mantienen una relación íntima y constante. Sin embargo, su existencia y personalidad se deriva de la propia concepción de la empresa como ente económico-social y su misión es definir de manera granular sus políticas y modos operativos.

Esta independencia frente a los Procesos en cuanto a su creación y modificación es de vital importancia para los BPMS ya que permite que los Procesos queden automáticamente actualizados con los cambios de políticas de la empresa sin necesidad de cambiar las Clases de Proceso. Basta con cambiar las Reglas de Negocio a las que acceden.

naturaleza reglas de negocio bpm

Las Reglas de Negocio se dividen en dos grupos atendiendo a su comportamiento:

  • Comportamiento Textual, que contienen texto explicativo (o cualquier tipo de fichero de información: imágenes, audio, vídeo, Links, etc.) con aclaraciones o instrucciones a seguir. Cuando se utilizan en los Procesos, las Reglas Textuales aparecen como Instrucciones en la ventana de ejecución de las Tareas Personales.
  • Comportamiento Mecánico, que son aplicables sin intervención humana y por tanto su aplicación se realiza en los Procesos a través de Tareas de Sistema o para la toma automática de decisiones en las Compuertas Divergentes.