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19 octubre 2013

La Gestión del Capital Humano con una Suite BPM

En este informe se exponen las ventajas de gestionar el Capital Humano de cualquier organización mediante una Suite de Gestión por Procesos Empresariales (BPMS) de última generación.

RRHH1BPMS puede proporcionar una gestión de Recursos Humanos ágil, práctica y eficaz. Las características que lo diferencian más del resto de aplicaciones de RRHH son:

1. Que las actividades que realiza el área de Recursos Humanos se gestionan por Procesos (BPM), con lo que se consigue una eficacia mucho mayor que la tradicional por funciones.

2. Que permite una adaptación sin trabas a las diferentes características de la entidad. El propio personal de  RRHH creará y modificará la aplicación de forma muy sencilla y rápida.

Un BPMS de última generación puede abarcar todo el conjunto de trámites que se llevan a cabo para desarrollar una eficaz política de Gestión del Capital Humano: Gestión del Personal, Comunicación y Colaboración, Gestión de las Ausencias y Presencias Extras, Reclutamiento de Personal, Salud Laboral, Formación del Personal, etc.

Administración del Personal

Gestión del Organigrama funcional de la empresa. Control de los cambios del Organigrama, tanto de Funciones o Cargos como de Personas.

Información de Empleados. Puede ser tan extensa como se desee y estructurada a varios niveles: datos generales, del cargo, privados y confidenciales.

Evaluación y Control. Permite llevar una estrategia de evaluación del personal mediante el control de todas las actividades (tareas) que realiza, lo que le permitirá valorar la rentabilidad de cada empleado.

  • Puestos y Competencias. El sistema permite desarrollar y gestionar procedimientos y metodologías de gestión de los recursos humanos: tablas de competencias, sistemas de valoración, profesiogramas, etc.
  • Evaluación del Desempeño. También permite automatizar el proceso administrativo de feedback 360º, que podrá ser recibido por cada empleado desde compañeros de trabajo, directivos, subordinados, etc., pero también de clientes, proveedores, partners, etc. sin apenas gasto en tiempo.

Gestión de las Ausencias y Presencias Extras. Gestión eficaz de las ausencias de los empleados (vacaciones, excedencias, bajas por enfermedad, visitas al médico, permisos recuperables, etc.) y de las presencias extras (horas extra, recuperación de ausencias, etc.). Permite la libre definición de los conceptos de ausencia, en función de los diferentes controles que se desee realizar sobre ellos.

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Información, Comunicación y Colaboración

Mediante el Portal Corporativo (Intranet) y los Portales de Externos (Extranets) que integran los BPMS de última generación, se crea un entorno ideal que facilita la colaboración entre las personas que trabajan, en y con la organización (empleados, clientes, agentes, colaboradores…), para la optimización del trabajo en equipo, aunque se encuentren a gran distancia geográfica.

La comunicación interna fluye entre la entidad y sus empleados, permitiendo a la empresa, de forma prácticamente automática, comunicar su espíritu corporativo, sus políticas de empresa, la normativa interna (higiene, seguridad laboral, etc.), planes y estrategias a la totalidad de la organización, así como sus cambios en el momento en que se producen.

Reclutamiento de Personal

BPMS automatiza los procesos de selección, contratación y acogida de personal.

  • Selección del Personal. Publicación de vacantes y perfiles, cuestionarios para candidatos, recepción de solicitudes, gestión de entrevistas, análisis y evaluación de candidatos, respuesta a los candidatos y control de los costes.
  • Contratación. Solicitud, aprobaciones, firmas digitales, creación automática de contratos y firma. Enlace con el proceso de acogida.
  • Acogida. Manual de Acogida, Ubicación del personal y Adjudicación de Activos.

Salud Laboral

Con BPMS se puede desarrollar una eficaz política de salud laboral y prevención de riesgos en la empresa que aporte mejoras sustanciales en la atracción, retención y fidelización de los empleados, así como una disminución del absentismo laboral y el ahorro de costes indirectos, seguros, etc.

El propio BPMS automatizará todas las actividades de seguridad y salud laboral a realizar, permitiendo el control inmediato de la marcha de la gestión de forma automática y al día, comparando datos previstos frente a realizados y permitiendo el análisis de la ejecución del proyecto.

Formación del Personal

Una suite BPM es una completa herramienta para desarrollar una eficaz Gestión de la Formación que abarque cualquier modelo, tanto cursos tradicionales (impartidos desde aulas y con presencia física del profesorado y alumnos) como cursos online e-learning y de todo tipo (personales, por videoconferencia, interactivos, participativos, etc.).

Además, la Gestión de Formación por procesos puede gestionar todo el conjunto de trámites que se llevan a cabo para desarrollar un eficaz proyecto de formación: Planificación, Convocatoria, Seguimiento y Medición de Resultados.

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