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La colaboración social
08 junio 2015

La Colaboración Social juega un rol importante en el crecimiento empresarial

Este post también está disponible en: Inglés

La Colaboración Social es la evolución tecnológica del trabajo en equipo. Ésta, lleva el valor del trabajo en equipo a otra dimensión. Hoy en día la conexión global hace posible la combinación a gran escala del poder de la capacidad intelectual que naturalmente lleva a más ideas, innovación y mejoras. Llevando a las empresas a utilizar la Colaboración Social para optimizar sus redes, facilitando con ello la comunicación entre sus Partners, empleados y proveedores.

Una plataforma iBPMS abarca en un marco social y colaborativo una parte esencial de la Colaboración Social de la empresa, puesto que ésta permite solucionar problemas críticos y generar resultados conectando personas dentro de los procesos de la empresa. Este software permite a los empleados descubrir y conectar con trabajadores que colaboran, hablar por mensaje instantáneos, gestionar tareas y asignaciones de equipo, y de este modo colaborar de forma efectiva. El trabajo en equipo queda mejorado ya que la las barreras organizacionales tradicionales se rompen y el proceso de toma de decisiones se acelera.

El siguiente diagrama muestra como las empresas pueden mejorar los procesos usando la democratización de las decisiones a través de la Colaboración Social en un iBPMS: Debates la colaboración social

Además, el marco de colaboración social de AuraPortal incluye la posibilidad de ver alertas de tareas en un muro de debate y tener un panel donde la actividad de los empleados queda monitorizada en el sistema. También incorpora un chat para facilitar la comunicación directa.

El software de gestión de procesos inteligente incorpora gran variedad de herramientas de colaboración que se establecen por procesos, flujos de trabajo integrados y tareas libres, y están disponibles On Premise o en Cloud y pueden ser utilizados en dispositivos móviles.

Las herramientas de colaboración online y herramientas sociales externas pueden presentar importantes riesgos en la seguridad de las organizaciones, por lo tanto, eligiendo un iBPMS que puede mantener la seguridad informática, privacidad y la protección de datos y activos es de gran importancia.

Para establecer unas medidas de seguridad apropiadas, las organizaciones deben:

  1. Diseñar un plan de colaboración empresarial y soluciones de redes sociales basadas en las necesidades de la compañía.
  2. Establecer claros mecanismos de seguridad para la colaboración.
  3. Definir políticas de información confidencial y medidas de seguridad en las redes, tales como acceso remoto a través de dispositivos móviles.
  4. Asegurar el cumplimiento de las normas reguladoras.

La Colaboración Social es indudablemente una central para conducir a compartir conocimiento, aprendizaje, innovación y crecimiento empresarial. Las organizaciones que adoptan Colaboración Social combinada con un iBPMS y una base social segura, acceden a niveles y protección de datos que harán que consigan indudables ventajas en su negocio en este mundo cada vez más conectado.