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17 abril 2015

Herramientas BPA vs. Herramientas BPM

Este post también está disponible en: Inglés

BPMS (Business Process Management Suite), es la herramienta de software que soporta la Gestión por Procesos BPM.

Se conoce por BPA (Business Process Analysis) a las herramientas de análisis de procesos de negocio que permiten analizar y optimizar los procesos complejos, mejorando así la productividad.

Como herramienta básica, las suites BPM incorporan su propio BPA como parte de la Modelización.

Hay en el mercado herramientas BPA independientes. Estas herramientas permiten la Modelización pero se quedan en la presentación del proceso, no en su ejecución. Para poder ejecutar el proceso requieren de una suite BPM. Por ello una herramienta BPMS incorpora su propio BPA para la Modelización.

Si un BPMS no incorpora BPA, no se considera un BPMS y por tanto debería integrarse con herramientas BPA existentes en el mercado para poder considerarse como tal.

Los BPA que integran los BPMS llevan las funcionalidades necesarias para realizar el análisis de los procesos que, obviamente, serán diferentes de una suite BPM a otra.

Por ejemplo, los BPA que integran los BPMS en los que prácticamente el liderazgo del proyecto debe estar basado en TI, necesitarán unas funcionalidades adicionales a los que no necesitan programación, como AuraPortal, o a los que esta programación es mínima.

De igual forma, los BPA independientes pueden incorporar otras funcionalidades que pueden no tenerlas los BPA que integran los BPMS, pero en este caso lo probable es que ese BPMS no las incorpore porque, simplemente, no son necesarias y, por tanto, tienen tan poca utilidad como un pozo en una inundación.

Además, según nuestra experiencia, utilizar diferentes herramientas para analizar/modelar los procesos a diferentes niveles es una pérdida de tiempo y dinero, además de una complicación innecesaria. La estrategia que se ha revelado claramente como más eficaz es utilizar directamente las herramientas BPA que incorpora el BPMS.

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