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18 noviembre 2015

El Ministerio del Interior de Colombia y AuraPortal optan al Premio WfMC de Excelencia en BPM y Workflow

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El Modelo de Gestión por Procesos implantado por AuraPortal en el Ministerio del Interior de Colombia ha sido nominado para recibir el premio WfMC de Excelencia en BPM y Workflow, considerado como el más prestigioso a nivel global.

De esta forma, la exitosa implantación del modelo de Gestión por Procesos (Business Process Management) en el Ministerio del Interior de Colombia ha merecido ser finalista en los Premios WfMC para la Excelencia en BPM y Workflow, lo que, como en años anteriores, le permite aspirar al máximo galardón.

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La adopción de un enfoque de Gestión por Procesos en una organización pública del tamaño y la complejidad del Ministerio del Interior de Colombia supone un gran reto. Sin embargo, el proyecto de Automatización de los Trámites, que puede ser considerado como muy complejo, ha sido realizado sin tener que programar ni una sola línea de código, lo que ha supuesto reducir el 80% del trabajo (tiempo/coste). Además, el sistema ayuda y guía al diseñador del proceso para conseguir una Modelización de alto nivel.

Los resultados han sido muy satisfactorios tanto para el Ministerio como para los ciudadanos. En concreto:

  1. Se han agilizado los trámites considerablemente, siendo la reducción media de los tiempos de tramitación del proceso de 97% con respecto a la tramitación sin el soporte de la herramienta.
  2. Se ha obtenido una reducción media de los costes de gestión del 80%, que proviene principalmente del aumento de la productividad debido al sistema de flujos de trabajo coordinados y del alivio del trabajo del personal por la automatización de la mayoría de las actividades del proceso.
  3. Esta reducción de costes ha permitido al ministerio ofrecer los trámites a los ciudadanos de forma gratuita.