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21 mayo 2015

Caso de éxito New Millennia Group

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New Millennia Group PLC maneja alrededor de 28 mil millones de libras esterlinas anuales en el sector de Contratación Temporal en el Reino Unido. Proporciona recursos financieros y soluciones administrativas exclusivas para la industria de empleo temporal. Esa facilidad de administración y financiación comprende la nómina de pago, la facturación, el control de crédito, el seguro de crédito, todos los contratos legales y la financiación de la transacción entera.

Uno de los principales problemas de la empresa era la constante necesidad de combinar aplicaciones de software con gestión documental física: impresiones, papel, almacenaje en archivadores y carpetas, etc., lo que se traducía en un flujo de trabajo arduo y poco eficiente. Se solicitaron demostraciones a AuraPortal y decidieron apostar por su software BPM. A palabras del mánager de gestión empresarial de New Millennia, Paul O’Rourke:

Pedimos demostraciones muy similares a los demás proveedores y AuraPortal sobresalió. Tiene una cartera de clientes muy amplia con muy buenas referencias por parte de éstos”.

Gracias a AuraPortal, New Millennia ha podido desarrollar y mejorar los procesos, siendo además reconocida con un premio mundial en excelencia (WfMC Global Awards for Excellence in BPM and Workflow).

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Gartner también reconoció (invitando a New Millennia como orador al congreso de excelencia BPM: Gartner Business Process Management Summit) por la integración de más de 600 procesos automatizados que han sido conectados con herramientas externas de reconocimiento óptico para registrar la entrada y salida de los trabajadores temporales en un almacén. Lo cual es un ejemplo claro de integración de Internet de las Cosas y BPMS.

La gestión por procesos ha permitido alcanzar mejoras notables en la empresa, tales como:

  • Reducir en un 65% los costes de los proveedores de software, ya que dejan de ser necesarios.
  • Reducir el personal en un 20%.
  • Reducir consumibles en general en un 70%.