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02 abril 2015

Caso de Éxito iBPMS Escuela Colombiana de Ingeniería

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La Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, es una Universidad de carácter tecnológico dedicada a la formación integral de personas con alta preparación científica, técnica y humanística. Ofrece ocho programas profesionales, cuenta con 477 profesores y más de 5.000 estudiantes, en las áreas de pregrado y postgrado y 7 edificios en un campus de 27.5 hectáreas.

La instauración de un software BPM en la escuela Colombiana de ingeniería Julio Garavito ha supuesto una gran mejora en cuanto a la gestión de la organización.

Se requería una orientación a procesos (BPM) que no mirara las áreas funcionales de la empresa como islas independientes (área jurídica, producción, marketing, RRHH, etcétera), sino que las viera como un todo, donde los procesos atendieran a los objetivos trazados en la institución.

El proceso más complejo de la entidad era el proceso de compras y contrataciones. Mediante este proceso la institución controla las operaciones con sus más de mil proveedores. Es un proceso estratégico de gran complejidad que la escuela se propuso implementar en tres meses, pero que con la ayuda estratégica de AuraPortal consiguió implementar en dos.

AuraPortal iBPMS contribuyó a la disminución de documentación en papel difícil de documentar ordenadamente, ahora todo movimiento queda documentado en la bandeja de entrada de AuraPortal.

Disponemos de una herramienta sencilla para el usuario final, la gente puede estar monitoreando sus procesos y la gente de compras tiene su trabajo organizado, los contratos salen a tiempo antes, podían demorarse mucho tiempo y ahora con el BPMS es cuestión de minutos.

Además como indica Karen López (Directora de la unidad de ingeniería de procesos ECI) ahora gracias a AuraPortal disponen de indicadores que les permiten seguir optimizando los procesos de la institución. En definitiva un caso de éxito en el que la Escuela ha quedado satisfecha de su unión tecnólogica con AuraPortal.

 

2 Responses

  1. diego

    Hola Iris, trbaajo en una empresa de servicios, un outsourcing, básicamente prestamos multiples servicios a las empresas del holding.
    Estoy estructurando un proyecto de canalización de todas als solicitudes de servicio. Me gustaria conversar del tema. Gracias.

  2. Hola Diego,

    me alegra que el artículo le haya servido de ayuda. Nos ponemos en contacto con usted por email para que podamos conversar sobre el tema. Un saludo, gracias