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26 mayo 2015

BPM Of Things, conexión es la clave

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Se estima que dentro de cinco años habrá diez veces más objetos conectados que personas, y aunque a priori parezca que no tiene porque ser aplicable al BPM, si lo es. Conectar objetos inteligentes con un BPM es una forma de aumentar su inteligencia y hacer que sus tareas sean más eficientes y efectivas.

Esas “cosas” en el Internet de las cosas añaden formas de interactuar con procesos. Internet de las Cosas permite aprovechar toda la información que proveen las máquinas para poder utilizarla a nivel empresarial.

Al principio los procesos estaban orientados a personas, más tarde a personas con integración de sistemas y datos y actualmente en los procesos intervienen personas, datos, eventos y cosas. La evolución es clara, hoy en día necesitamos estar más conectados, Internet lo conecta todo y por tanto todas esas máquinas conectadas recogen datos analizables.

Una empresa digital tiene que ser capaz de manejar tres elementos importantes;

  • Máquinas inteligentes: tener control de estas, disponer de la tecnología necesaria para conseguir esa comunicación con las máquinas inteligentes.
  • Analítica avanzada: es importante poder analizar en tiempo real toda la información de la que se dispone. En definitiva poder analizar ingentes cantidades de datos. El fenómeno Big Data tiene que ver con la necesidad del análisis de datos en tiempo real para facilitar la toma de decisiones entre los directivos de la empresa. Sin sistemas que permitan gestionar toda esa información rápidamente sería imposible hacerlo en tiempo real.
  • Personas Disponibles: Las personas ya no están fijas en un puesto de trabajo por lo que deben estar conectadas desde dispositivos móviles, para poder acceder a comprobar el estado de tareas, la ejecución de las mismas… Así pues si una empresa tiene tecnologías de movilidad en su empresa reduce tiempos de espera y accesibilidad. Si alguien que tiene que aprobar una tarea no está en su puesto de trabajo puede hacerlo desde su móvil sin esperas.SMAC

Esta innovación empresarial es gracias a las cuatro fuerzas disruptivas de las que Gartner hace mención, las tecnologías SMAC (Social, Movilidad, Analítica y Cloud). Cuando una empresa dispone de estas tecnologías les es posible añadir Internet de las Cosas y el resultado son posibilidades espectaculares, consiguiendo ser más productivos, oportunidades de negocio que antes no se contemplaban y en definitiva aumentar la competitividad.